河北兴源讯业通信设备有限公司
河北省石家庄
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      职位描述:1、负责公司客服部门的日常事务管理,保证部门高效运行 2、负责本部门人员管理,保证合理售后时效 3、负责组织本部门人员业务培训,提高各岗位人员的技术能力 4、有良好售后成本控制能力,风险管理能力 5、有一定修维技术,可以处理工作中出现各类问题 6、熟悉电脑操作 其它要求:1、熟悉手机产品售后服务流程,有手机客服管理的从业经验。 2、可以统筹、优化售后服务、维修、物流、人员管理各方面工作。
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